William Hill Casino Interview met Yoni Sidi


William Hill Casino Interview met Yoni Sidi op woensdag 2 februari 2011 via conference call.
Yoni Sidi William Hill Casino
Als eerste wil ik Yoni Sidi, hoofd marketing, van William Hill Casino bedanken voor het uitnodigen van Online Gambling Pal en het geven van een interview vandaag. Om met de deur in huis te vallen, ga ik gelijk starten met de vragen…

Hoe lang is William Hill Casino actief?

William Hill Casino is eigenlijk gestart als een onroerend goed business sinds 1934. Op het gebied van online casino waren we waarschijnlijk één van de eerste op de markt in 1999-2000. Nu terugkijkend lijkt dit een eeuw geleden.

Welke voordelen biedt William Hill Casino ten opzichte van de concurrentie?
Veel kan opgemaakt worden alleen al uit onze merknaam en het feit dat we al sinds 1934 bestaan. Het maakt ons een zeer betrouwbaar en gerenommeerd merk, met name in de UK. Veel mensen weten niet wie zij moeten kiezen en vertrouwen. Er zijn veel merken te vinden en sommige mensen weten niet of ze geld moeten inleggen of juist niet. Het feit dat William Hill gezien kan worden als een betrouwbare plaats, om een weddenschap af te sluiten, is zeer geruststellend.

Ik denk dat het heel geruststellend is als mensen je zien op de hoofdstraat, we hebben 23 winkels. Mensen weten dat we nergens heengaan. We zijn gelicenceerd en gereguleerd in Gibraltar, wat een van de meest gerespecteerde rechtsgebieden in de online gaming wereld is. De software die we gebruiken is ook het beste; de Playtech gaming software of Open Bet of Virtual Fusion 4 voor bingo. Dus ik denk dat de software altijd de beste is en we proberen altijd om de beste gaming experience aan de eindgebruiker te bieden.   

Wat is de grootste hoeveelheid geld ooit gewonnen door een speler van William Hill Casino en bij welk spel was dit?
Dat is een hele goede vraag. Uiteraard hebben we door de jaren heen veel winnaars gehad. De grootste jackpot die meegenomen werd was $4 miljoen. Dat was een progressieve jackpot. De jackpot stond al minstens twee weken klaar om te vallen. Toen die dat deed, maakte het een enorme hoeveelheid kabaal. Ik ging erheen en ontmoette de winnaar en heb sindsdien nog steeds contact met haar. De $4 miljoen heeft haar leven veranderd, ze eindigde met het kopen van een huis en startte zelfs ook haar eigen bedrijf op.

Dat leidt ons naar de volgende vraag. Kunt u een verhaal of anekdote vertellen over één van jullie grote prijswinnaars?
Nou miljoenen winnen is altijd leuk. Ik denk het ene verhaal dat ik heb, waarschijnlijk omdat het recent is en daarom redelijk fris in mijn geheugen zit. We lanceerde een speciaal kerstspel dat een slot was. Deze game moet letterlijk slechts enkele uren online hebben gestaan, een speler kwam en won £400,000 op de dag dat we de game lanceerden. Ik kan mij geen fijnere manier bedenken om kerst door te brengen dan met een fijne £400,000 winst.

Welke voordelen heeft voor spelers dat u een geregistreerde exploitant in Gibraltar bent? En waarom heeft u gekozen om uw bedrijf hier te vestigen?
Door een sterk op de UK gericht bedrijf te zijn en te adverteren in de UK moet je bekend zijn als ‘white listed’. Er zijn bepaalde rechtsgebieden of landen welke de UK toestaan of herkennen als ‘white listed’, Gibraltar is een van hen. We moesten erg zorgvuldig en strategisch kiezen welke richting we op wilden gaan. Uiteraard hoort belasting erbij. De veiligheid en hoe goed het gereguleerd is, betekende dat het logisch was voor ons om daar heen te gaan. Veel van onze concurrenten zijn daar ook. Ik denk dat het gevoel van veiligheid heel goed aansluit bij onze merknaam.  

Kunt u ons iets meer vertellen over de synergie tussen het hebben van een offline en online merk tegelijkertijd bij William Hill?

Het is een enorme operatie. Ik denk dat het een van de grootste uitdagingen is, om de consistentie van het merk veilig te stellen. Ik bedoel dat je ervoor moet zorgen dat wat je laat zien op het display in de winkel ook consistent is met je online aanbod, via televisie wedden en mobiel. Als je dat voor elkaar hebt, en dit is wat we hebben geprobeerd te bereiken de afgelopen paar jaar, levert het een sterke groei in de UK in termen van online op. Ik denk dat het net dat beetje extra biedt aan de gebruiker. Nogmaals gebruik ik de woorden veiligheid en betrouwbaarheid, die zijn zo belangrijk in onze business. Het geeft ons zeker iets extra’s, het feit dat iedereen weet wie wij zijn. Het feit dat we altijd proberen onze campagnes gelijk te laten lopen met de winkels en dat we altijd met elkaar praten, betekent dat de eindgebruiker een gemakkelijk en subtiele flow ervaart van het ene product naar de andere. Ik denk dat je er niet echt een prijs aan kunt hangen wat dit geeft aan de gebruiker.   

Onze lezers zouden graag willen weten welke spellen het populairst zijn onder de spellen die u aanbiedt?
De meest populaire spellen zijn nog steeds de klassiek tafelspellen blackjack en roulette. We hebben nu een verbeterde technologie voor live blackjack en live roulette. Deze lijken het erg goed te doen. We hebben ook branded gokkast spellen, welke extreem realistisch en erg leuk om te spelen zijn. Dit zijn spellen, varianten van Marvel Comics, zoals The Incredible Hulk bijvoorbeeld, en alle andere superhelden die meedoen. We hebben ook een aantal goede film slots, zoals Gladiator. Bij de eindgebruiker zijn deze bewezen erg succesvol en veel spelers komen terug en zijn blij om op deze te spelen. Maar toch denk ik dat klassieke blackjack en roulette de favorieten zijn van de eindgebruikers.    

Heeft u plannen om nieuwe casino games aan te bieden? Als dit zo is, welke spellen en welke prijzen zijn er te winnen?

Dat is een hele goede vraag die u stelt. Ik kan natuurlijk niet teveel in detail gaan. We zoeken steeds naar, via onze software providers, manieren om de games die we hebben te vernieuwen. We zijn altijd opzoek om zeker te weten dat we voorop lopen in de markt. Er is ook veel om naar uit te kijken in 2011 met de vele thematische games die komen.

Welke tips kunt u geven aan een speler die online gokt?
Het belangrijkste, laat u niet meeslepen. Het is heel belangrijk binnen de eigen grenzen te blijven. Het is bedoelt om plezier te hebben en we willen niet dat iemand iets doet wat deze niet moet doen. Ik denk dat het belangrijk is dat mensen voor zichzelf bepaalde regels instellen, welk bedrag ze blij zijn om te winnen of verliezen, maar laten we niet te ver afdwalen. Het doel om plezier te hebben is de belangrijkste regel. Ook ik probeer en moedig mensen aan om alle spellen te gebruiken die we hebben. We hebben letterlijk honderden spellen en die kunnen leuk zijn voor iedereen, of het nu een skill game, tafelspel of kaartspel is. Ik denk niet dat het rechtvaardig is om aan William Hill te denken als een bookmaker of casino; het kan een complete entertainment omgeving zijn. U weet nooit waar geluk u treft, dat is een belangrijk punt. Een ander belangrijk punt voor gebruikers is dat als u speelt, probeer dan basiscontroles uit te voeren, weet zeker dat u speelt bij een betrouwbare gerenommeerde online vestiging. Weet zeker dat zij de juiste papieren hebben. Weet zeker dat zij weten waar hun geld heengaat. Als er winst is moet het geen probleem zijn om dit uit te betalen, lees de voorwaarden.       

Enkele goede adviezen hier. Hoe kunt u een veilig en eerlijk spel garanderen? En wat zou u spelers hierover aanraden?

William Hill MobileIk heb veel verhalen gehoord en ben naar veel conventies geweest. Alweer kom ik terug op mijn laatste punt, het is belangrijk dat u weet waar u speelt en dat u vertrouwt op de degene waarin u geld insteekt. Het is daarom belangrijk om altijd de voorwaarden te lezen. Ik spreek voor William Hill. Wij weten dat we gereguleerd zijn bij de autoriteiten uit de juiste rechtsgebieden. Onze data is veilig en nauwkeurig. Alles wat we doen is gecontroleerd en dubbel gecontroleerd. In de termen van William Hill zijn we zo veilig als een bank. Misschien is het niet het beste om op dit moment een bank te noemen, maar bij ons is uw geld en data veilig. Ik raad spelers en gebruikers aan niet altijd eenzelfde  gebruikersnaam en wachtwoord te gebruiken. Probeer om het een beetje aan te passen. Maar het belangrijkste, het ligt aan de gebruiker aan het eind van dag. Niet iedereen is zo eerlijk en gerenommeerd als wij zijn. Weet zeker waar u uw geld in stopt.       

Wat doet William Hill Casino om te garanderen dat spelers verantwoord spelen en gokken?

Qua werk is het een grote operatie achter de schermen, waar veel mensen zich niet eens bewust van zijn. Veel is het analyseren van data. Doordat wij William Hill zijn, zijn wij schoner dan schoon, voor ons is de merknaam alles. Wij zouden niets doen om de merknaam in gevaar te brengen. Wij willen zeker weten dat iedereen zich veilig voelt binnen onze vier muren. Wij analyseren de data die wij hebben, wij monitoren spelers activiteiten met veel zorg en we kijken altijd naar onregelmatigheden. Op het moment dat we iets vinden, twijfelen wij niet om een account te bevriezen en speler aan te spreken, om zeker te weten dat hij weet wat hij doet en waar zijn grenzen liggen. Wij zorgen er altijd voor dat spelers volledig toegang hebben tot hun portemonnee, zodat zij hun stortingen kunnen zien. Wij bieden hen de kans om stortingsbedragen te  kiezen als zij zich registeren. Wij zijn een zeer klantgerichte business. Voor ons is de klantrelatie het  belangrijkste punt. Wij willen dat mensen die bij William Hill komen zich veilig voelen en plezier hebben.     

Wat is nu de grootste jackpot die u aan spelers biedt?
We hebben een brede selectie games. Degene met de hoogste jackpots zijn waarschijnlijk enkele van de progressieve gokkasten. We hebben gokautomaten die jackpots bieden van maximaal 2 miljoen pond. Ik denk dat 2 miljoen pond waarschijnlijk de hoogste is.

Heel goed. Kunt u ons vertellen wat het uitbetalingpercentage van uw casino is?

William Hill LiveWe worden maandelijks gecontroleerd. Dus als we over onze uitbetaling praten is het gemeten en dan geadverteerd. Het is voortdurend te zien op de website voor gebruikers en het wordt gegarandeerd, wat iets geruststellends is. Het is ook zeker 100% de beste uitbetaling in de industrie. Dat is ook een feit. Het ligt tussen 97-98%.

Welke recente promoties zijn er nu actief?
We hebben een aantal andere online casino’s, afgezien van William Hill. We hebben een free spin promotie bij Prestige Casino en we hebben ook hoge eerste stortingsbonussen, tot 320% bij 21Nova. Voor William Hill gebruikers doen we een speciale high roller bonus tot £ 1000. Dus als iemand zichzelf als een grote kanshebber ziet. Daarnaast hebben we een loyaliteitsprogramma in het aanbod, welke we op dagelijkse of wekelijkse basis aan spelers bieden.  

Kunt u ons de toekomstplannen voor William Hill Casino vertellen?
Voor ons is 2011 een heel belangrijk jaar. De markt raakt redelijk verzadigd en  gebruikers hebben veel keuzes te maken. Dus in plaats van alleen op onze merknaam te vertrouwen, proberen wij te verzekeren dat de gebruikerservaring zo goed is als mogelijk, zodat we onze gebruikers op de beste manier behouden. Wij kijken vooruit naar het toevoegen van veel meer branded slots, door het succes van degene die we al hebben. Verder verbeteren we onze live dealer faciliteiten, dus maken meer spellen en tafels beschikbaar voor de gebruiker.  

Zijn er verder nog zaken die we niet besproken hebben maar die onze lezers moeten weten?
Voor mij en William Hill in zijn geheel gaat 2011 het jaar worden van de mobiel. Ons mobiele product is beter dan alle andere. Ik zie deze dagen meer mensen forenzen in treinen, spelend met hun smartphones of het nu hun Blackberry’s, iPhones of Google telefoons zijn. Ik denk zeker dat mobiel een machthebber is. Iedereen die onze plezierige games niet heeft gedownload en geprobeerd om voor de fun of echt op hun mobiel te spelen zou ik aanraden, doe het, omdat de software en bonussen goed zijn. Het zal er zeker voor zorgen dat de tijd voorbij vliegt als u naar en van het werk reist.

Dat is geweldig. Dank u wel in naam van het hele team van Onlinegamblingpal.com team. Ik zou u, Yoni, graag nogmaals bedanken voor het nemen van de tijd om onze vragen te beantwoorden en de unieke inzichten die u ons in William Hill Casino heeft gegeven. Veel succes in de toekomst!
Graag gedaan, ik ben een grote fan van de site dus ga zo door.

Hartelijk bedankt Yoni.
Bedankt.
Plaats reactie

Beveiligingscode
Vernieuwen

Beste online casino's

Royal PandaRoyal Panda
Kroon CasinoKroon Casino