William Hill Casino Entretien avec Yoni Sidi


Entretien William Hill Casino avec Yoni Sidi, mercredi 2 février 2011 par conférence téléphonique.

Yoni Sidi William Hill CasinoTout d'abord, je tiens à remercier Yoni Sidi, responsable du Marketing GB pour William Hill Casino d’avoir invité Online Gambling Pal à l’interviewer aujourd'hui pour onlinegamblingpal.com. Donc sans plus tarder, j'irai droit aux questions...

Depuis combien de temps William Hill Casino est en opération ?
Bonjour. En fait, nous existons en tant que casino terrestre depuis 1934. En termes de casino en ligne nous avons été probablement l’un des premiers sur le marché en 1999-2000. Avec le recul cela semble une éternité maintenant.

Quels sont les avantages que William Hill Casino offre par rapport à la concurrence ?
Je pense que beaucoup peut être dit à propos de la marque et du fait que nous existons depuis 1934. Nous sommes une marque très fiable et de bonne réputation, surtout au Royaume-Uni. Vous savez beaucoup de gens peuvent être indécis et ne savent pas s'ils peuvent faire confiance. Il y a beaucoup de marques sur internet et certaines personnes ne savent pas s'ils devraient investir ou pas. Le fait que William Hill peut être considéré comme un lieu digne de confiance pour parier est très rassurant. Je pense que c'est très rassurant que les gens voient que vous avez pignon sur rue – nous avons à peu près 2300 commerces de détail. Les gens savent que nous sommes fiables. Nous détenons une licence à Gibraltar qui est un des territoires les plus respectés en termes de jeux en ligne. Le logiciel que nous utilisons est également l’un des meilleurs, les logiciels Playtech ou Virtual Fusion 4 pour le Bingo. Je pense donc que le logiciel est sans comparaison et nous cherchons toujours à offrir la meilleure expérience de jeu possible pour l'utilisateur final.

Quel est le plus grand prix d'argent remporté par un joueur sur William Hill Casino et dans quel jeu ?
C'est une très bonne question. Evidemment au fil des ans, nous avons eu beaucoup de gagnants. Le plus grand que j'ai vu était de $4 millions. C'était sur un jackpot progressif. Le jackpot était prêt à sauter depuis au moins deux semaines. Quand il a sauté, il a fait un énorme bruit. Je suis allé rencontrer le vainqueur et reste en contact avec elle depuis lors. Les $4 millions ont changé sa vie, elle a pu acheter une maison et même démarrer sa propre entreprise.

Cela m’amène à ma prochaine question. Pouvez-vous nous raconter une histoire ou une anecdote sur l’un de vos grands gagnants ?
Il est toujours agréable de gagner des millions. Je pense à une histoire en particulier, probablement parce qu'elle est fraiche dans mon esprit et récente. Nous avions lancé un jeu spécial pour Noël qui était un slot. Littéralement ce jeu était en ligne depuis quelques heures, et un joueur est arrivé et a remporté £400.000, le premier jour du jeu. Je ne peux pas penser à une plus belle façon de passer Noël qu'en gagnant £400.000 ! Sympa.

Quels sont les avantages pour les joueurs que vous soyez à Gibraltar, et pourquoi avez-vous choisi de localiser votre opération là?
Étant fortement concentré sur la Grande Bretagne ainsi que notre publicité. Au Royaume-Uni vous devez être sur ce qui est appelé la « liste blanche ». Il y a seulement certaines juridictions ou pays que le Royaume-Uni reconnaît comme « liste blanche ». Gibraltar est l'un d'entre eux. Nous devions choisir soigneusement et stratégiquement où aller. Evidemment la fiscalité entre en jeu. La sécurité et sa réglementation a fait que c’était un choix évident pour nous. Beaucoup de nos concurrents sont là aussi. Je pense que le sentiment de sécurité s'inscrit bien avec notre nom de marque.

Pouvez-vous nous dire un peu plus sur la synergie entre un casino terrestre et une marque en ligne en même temps avec William Hill ?
william hill live casinoC'est une opération énorme. Je pense que l'un des plus grands défis est de s'assurer que vous disposez de cohérence à travers la marque. Par là je veux dire s'assurer que vous affichez dans vos magasins de vente une offre compatible avec l’offre en ligne et à travers les paris par téléphone et depuis votre portable. Une fois que vous y parvenez, et c'est ce que nous avons essayé de faire au cours des dernières années, puisque nous avons connu une croissance en ligne si forte au Royaume-Uni. Cela ajoute à l’expérience de l’utilisateur. Encore une fois, j'utilise le mot sécurité et fiabilité qui sont si cruciales dans notre entreprise. Cela nous donne quelque chose en plus, et le fait que tout le monde nous connait. Le fait que nous essayons toujours d'exécuter nos campagnes de manière semblable dans nos magasins et en ligne, signifie que l'utilisateur final peut passer facilement d'un produit à l'autre. Je ne pense pas que vous pouvez vraiment mettre un prix là-dessus.

Nos lecteurs seraient intéressés de savoir quels sont les jeux les plus populaires que vous offrez.
Nos jeux les plus populaires sont toujours je pense nos jeux de table classiques – blackjack et roulette. Nous avons maintenant amélioré la technologie pour le Blackjack en direct et la Roulette en direct. Ils semblent être bien appréciés des joueurs. Nous avons également des jeux de machine à sous de marque qui sont extrêmement réalistes et très amusants à jouer. Des jeux tels que des adaptations de bandes dessinées « Marvel Comics », c’est-à-dire « L’Incroyable Hulk » et tous les autres super héros de chez Marvel. Nous avons également certaines machines à sous fondées sur des films comme « Gladiateur ». En termes des utilisateurs finaux, il est prouvé que beaucoup d'utilisateurs reviennent et sont heureux d’y jouer. Je pense que le blackjack classique et la roulette restent les favoris des utilisateurs.

Quels projets avez-vous pour offrir de nouveaux jeux de casino ? Si oui quels jeux et quels prix peuvent être gagnés ?
C'est une très bonne question que vous posez. Je ne peux pas évidemment trop entrer dans les détails. Nous sommes constamment à la recherche avec l’aide de nos fournisseurs de logiciel de mettre à jour les nouveaux jeux. Nous cherchons toujours à être en avance du marché. Il y a aussi beaucoup à anticiper pour 2011 avec beaucoup plus de jeux à thème à venir.

Quels conseils pouvez-vous offrir à un joueur en ligne ?
Surtout ne pas vous laissez emporter. Il est très important de jouer dans vos limites. C’est quelque chose qui doit rester amusant, et nous ne voulons pas que quelqu’un fasse ce qu’il ne devrait pas. Il est important que les gens se fixent certaines directives – combien ils sont heureux de gagner ou perdre, mais ne nous laissons pas nous emporter. Cela doit surtout rester amusant, c’est la chose fondamentale. J'essaye aussi d’encourager les gens à utiliser tous les jeux que nous avons. Nous avons littéralement des centaines de jeux qui peuvent être amusant pour tout le monde, que ce soit des jeux d'adresse, des jeux de table ou des jeux de cartes. Je ne pense pas que ce soit juste de penser à William Hill comme étant un sportsbook ou un casino, c’est un centre de divertissement qui regroupe les deux.

On ne sait jamais à quel jeu vous serez chanceux. Une autre chose importante pour les utilisateurs, lorsque vous jouez, faites vos vérifications pour vous assurer que vous jouez dans un établissement en ligne digne de confiance et de bonne réputation. Assurez-vous que tout soit en ordre. Assurez-vous que vous sachiez où va votre argent. Si vous gagnez que vous soyez payé – et toujours lire les conditions générales.

Quelques bons conseils. Comment pouvez-vous rassurer et que recommanderiez-vous aux joueurs concernant la sécurité des données et le jeu équitable ?
J'ai entendu beaucoup d'histoires et j’ai été à de nombreuses conventions. Encore une fois je reviens à mon dernier point, il est important que vous sachiez où vous jouez et que vous avez confiance où vous mettez votre argent. Voilà pourquoi il est toujours important de lire (les termes et conditions). Je parle au nom de William Hill. Nous savons que nous sommes réglementés par les autorités et administrations correctes. Nos données sont sécurisées. Tout ce que nous faisons est vérifié à plusieurs reprises. Vous pourriez dire que William Hill est aussi sûr qu'une banque. Ce n’est peut-être pas le meilleur point de référence en ce moment, mais avec nous votre argent et vos données est sécurisé. Je recommande aux joueurs et aux utilisateurs de ne pas de toujours utiliser le même nom d'utilisateur ou mot de passe. Mais plus important encore, c'est à l'utilisateur au bout du compte de s’en assurer. Pas tous les casinos en ligne ne sont aussi honnêtes et réputés que nous. Assurez-vous que vous êtes pleinement conscient d'où vous mettez votre argent.

Que fait William Hill Casino pour le jeu responsable et pour vous assurer que les joueurs jouent dans la limite de leurs moyens ?
William Hill est une très grande opération dont beaucoup se passe en coulisse sans que beaucoup de gens s’en rendent compte. Il y a beaucoup d’analyse de données. Chez William Hill, nous sommes « plus blancs que blanc » et pour nous l’image de marque est tout. Nous ne ferons rien qui risque de compromettre notre image de marque. Nous voulons faire en sorte que tous se sentent en sécurité entre « nos quatre murs ». Nous analysons les données que nous avons et surveillons l'activité du joueur soigneusement à la recherche d’irrégularités. Si nous trouvons quelque chose nous n'hésitons pas à geler un compte et parler au joueur pour nous assurer qu'il sait ce qu'il fait et où sont ses limitations. Nous nous assurons toujours que les joueurs ont un accès total à leur compte afin qu'ils puissent consulter leurs dépôts. Nous leur offrons la possibilité de choisir leurs limites de dépôt lors de l’inscription. Pour nous la relation client est la chose la plus importante. Nous voulons que les gens qui viennent à William Hill se sentent rassurés et s’amusent.

Quel est le plus gros jackpot actuel que vous offrez aux joueurs ?
Nous avons une grande variété de jeux. Ceux qui offrent les plus gros jackpots sont probablement les machines à sous progressives. Nous avons quelques machines à sous qui offrent jusqu'à £2 millions. Je dirais que £2 millions est surement le plus grand jackpot.

Très bien. Pourriez-vous nous dire quel est le taux de reversement de votre casino ?
Nous sommes audités tous les mois. Lorsque nous publions notre taux de reversement ils ont tous été mesurés avant d’être annoncés. Il est disponible sur notre site pour les utilisateurs et il est garanti qui est rassurant. Je peux vous garantir que c’est le meilleur de l'industrie. C'est un fait. Il est entre 97-98 %.

Quelles promotions actuelles proposez-vous ?
Nous avons d'autres casinos en ligne en plus de William Hill. Nous proposons une promotion pour des tours gratuits sur Prestige Casino et nous avons aussi un bonus de premier dépôt de 320% sur 21 Nova. Pour les clients de William Hill, nous offrons un bonus spécial « flambeur » jusqu'à £1 000. Donc, si certains se croient des flambeurs allez-y. Nous avons une gamme de programmes de fidélité que nous offrons à nos joueurs tous les jours et toutes les semaines.

Que pouvez-vous nous dire sur vos futurs projets pour William Hill Casino ?
william hill portablePour nous 2011 sera une grande année. Le marché est en voie de saturation et les utilisateurs ont un très grand choix de casinos en ligne. Donc plutôt que de seulement fondé sur notre nom de marque, nous essayer et assurez-vous que l'expérience de l'utilisateur est aussi bonne que possible afin que nous conservons nos utilisateurs autant que possibles. Nous cherchons à obtenir beaucoup plus de marques slots à venir raison du succès de ceux que nous avons. Tout comme l'amélioration de nos installations de casino live concessionnaires, tellement rend plus de jeux et de tables accessible à l'utilisateur.

Y-a-t-il autre chose que nous n'avons pas abordé que vous souhaitez faire savoir à nos lecteurs ?
Pour moi et pour William Hill dans son ensemble, 2011 va être l'année du mobile. Je pense que notre produit mobile est sans concurrence. Je vois beaucoup de gens dans les trains qui jouent avec leurs portables que ce soit leur BlackBerry, iPhone ou Google téléphone. Je pense vraiment que le portable est roi. Toute personne qui n'a pas encore téléchargé nos jeux fun pour les essayer pour jouer pour le plaisir ou pour de vrai. Je les recommanderais car le logiciel est de qualité et les bonus sont généreux. C’est un bon moyen de passer le temps lors des voyages.

Ok merci c’est génial. Au nom de toute l'équipe à Onlinegamblingpal.com, je tiens à vous remercier encore une fois Yoni pour avoir pris le temps de répondre à nos questions, et pour les détails que vous nous avez fourni à propos de William Hill Casino. Bonne chance pour l'avenir !
C’était un plaisir, je suis un grand fan du site.

Merci beaucoup Yoni.
Merci.
Ajouter un Commentaire

Code de sécurité
Rafraîchir

Meilleurs casinos en ligne
Win Palace CasinoWin Palace Casino