RedBet Casino Entretien avec Alexis Wicén


Entretien avec le Directeur du RedBet Casino, Alexis Wicén

Résumé de l’Entretien

red bet casino alexis wacekTout d'abord, je tiens à remercier Alexis Wicén de RedBet Casino pour avoir accueilli Online Gambling Pal à venir l’interviewer aujourd'hui pour onlinegamblingpal.com. Donc sans plus tarder, je passe directement aux questions...

Depuis combien de temps RedBet Casino
est-il en opération ?

RedBet Casino fut fondé en 2002 et mis en ligne en 2004 en tant que site d’échange pur pour les paris sportiifs. Nous avons introduit le « Live Casino » en 2007.

Quels sont les avantages que RedBet Casino offre par rapport à la concurrence ?
Nous sommes fondés et réglementés à Malte par la LGA (Lotteries and Gaming Association). Vous pouvez par conséquent nous faire confiance en étant rassuré que nous opérons en toute légalité. Nous traitons les retraits de manière rapide. Nous donnons aux clients un accès total et direct à nos directeurs de casino. Nous essayons de leur fournir un service personnalisé de plus est.

Quel est le plus grand prix en argent réel remporté par un joueur chez RedBet Casino et sur quel jeu ?
Notre plus grand prix remporté fut de €36 000 sur « Icy Wonders ». Ce n’est pas énorme, mais nous serons bientôt sur un plus gros jackpot où nos joueurs auront une chance de gagner des prix de plus de 1 million d'euros.

Pouvez-vous nous raconter une histoire ou anecdote sur l'un de vos gagnants ?
Le mois dernier, nous avons eu un joueur qui venait tout juste de commencer à jouer. Il déposait en général €50 par mois. Après un certain temps, les €50 se sont transformés en €1000, mais il ne s’est pas arrêté là. Il a augmenté ses mises et ses €1000 se sont bientôt transformés en €2000, puis €5000 pour arriver finalement à €16 000 pour un investissement initial de seulement €50.

Quels sont les avantages pour vos joueurs vous étant un opérateur enregistré à Malte et pourquoi avez-vous choisi localiser votre opération ici ?
Nos Directeurs de Casino sont heureux ici à Malte parce que c'est ensoleillé et la bière est bon marché ! Tout cela signifie que nos Directeurs de casino en ligne sont heureux, et c'est pourquoi nous offrons le meilleur service possible.

D’autre part le fait d’être régi et autorisé dans l’UE avec de faibles impôts offre à nos clients des assurances qu’ils n’auront pas avec un casino en ligne réglementé par exemple à Kahnawake, Costa Rica ou les Antilles néerlandaises.

Nos lecteurs seraient intéressés de savoir quels sont les jeux les plus populaires que vous offrez.
Note fournisseur de logiciel est Netentertainment. Par conséquent, « Gonzo’s Quest » est un des slots les plus joués. Tous les slots classiques comme « The Devils Light », « Excalibur » et « Bloodsuckers » fonctionnent bien. Les jeux classiques comme le Blackjack et la Roulette restent toujours en haut de la liste bien entendu.

red bet casino jeux de tableAvez-vous des projets à court terme pour offrir de nouveaux jeux de casino ? Si oui, quels jeux et quels prix pourront être gagnés ?
Nous avons récemment sorti « Jack Hammer », une machine à sous vidéo semblable à « Gonzo’s Quest » puisque les gains collent et donnent des tours gratuits, jusqu’à ce que vous gagnez !

En décembre, nous sortons une nouvelle carte à gratter appelée « Bubbles », dans laquelle vous cliquez sur les bulles pour gagner. J'ai récemment essayé et c'est vraiment très sympa. Je crois que « Jack Hammer » sera populaire pour longtemps.

Quels conseils pouvez-vous offrir à un joueur de casino en ligne ?
La première chose à souligner est que lorsque vous déposez, vous devez vous assurer si oui ou non vous allez recevoir un bonus. Si tel est le cas, si vous souhaitez recevoir le bonus très bien mais si vous ne souhaitez pas jouer avec un bonus, pouvez-vous le désactiver afin de pouvoir retirer vos fonds si vous gagnez.

Un autre conseil pour de nouveaux joueurs est d’essayer beaucoup de jeux en mode fun, avant de déposer et de jouer pour de vrai. Personnellement, j'aime les jeux avec de bons bonus. Je me concentre principalement sur « Dead or Alive », « Devils Delight » et « Champions of the Track » pour cette raison.

Comment pouvez-vous rassurer et que recommanderiez-vous aux joueurs concernant la sécurité des données et les jeux équitables ?
Je pense que tout casino en ligne réglementé par l'Union Européenne a des lignes directrices strictes à respecter sur la manière de gérer la sécurité des données, les sauvegardes et tout ce qui touche aux transactions financières. Ils devraient également prendre en considération le fournisseur de logiciel de jeu. Nous utilisons Netent dont les jeux sont testés et approuvés par eCOGRA afin de s'assurer de la sécurité et que les jeux soient équitables. Assurez-vous donc d’être bien renseigné avant de vous engager.

Que fait RedBet Casino à propos du jeu responsable et pour s’assurer que les joueurs jouent dans la limite de leurs moyens ?
Nous offrons à nos joueurs des options pour limiter combien ils peuvent déposer par jour, par semaine ou par mois par exemple. Ils peuvent également définir combien ils veulent parier ou combien ils se permettent de perdre en une session. Par exemple, je ne veux pas perdre plus de €50 lorsque je suis connecté, après quoi le joueur sera automatiquement déconnecté. C'est facilement gérable par le joueur lui-même.

Puis-je demander si vous prenez un rôle actif pour identifier les personnes susceptibles d’avoir des difficultés à contrôler leur jeu ?
Nous essayons de trouver certains joueurs parfois, mais il est très difficile de voir s’ils ont un problème ou s’ils veulent simplement jouer.

Quel est le plus gros jackpot actuel que vous offrez aux joueurs ?
Actuellement notre plus gros jackpot est de €80 000, mais nous allons bientôt offrir à nos clients la chance de gagner plus de 1 million d'euros sur un plus gros jackpot.

Quel est le taux de reversement de votre casino ?
Oui en fait c'est une chose également à considérer lorsque vous choisissez un casino. La plupart des casinos en ligne ne définissent pas eux même le taux de reversement ; il est défini par le fournisseur de logiciel. Dans notre cas, il est à entre 97 et 98% (suivant les jeux), qui est un bon taux.

Quelles promotions proposez-vous actuellement ?
En ce moment nous donnons à tous les nouveaux joueurs un bonus de dépôt de 100% et des tours gratuits supplémentaires sur deux de nos jeux les plus populaires, « Bloodsuckers » et « Piggy Riches ».

Mais ce dont nous sommes les plus fiers en ce moment c’est le fait que nous offrons aux joueurs ayant joué la veille, cinq tours gratuits qui donne un grand coup de pouce aux plus fidèles clients.

Pouvez-vous nous dire concernant le futur de RedBet Casino ?
Nous allons lancer « Bubbles » en décembre. Nous allons également lancer de nouveaux jeux passionnants en janvier, février et mars. Nous allons faire de grandes promotions et des jeux au début de l'année prochaine qui vont tout révolutionner.  

Y a-t-il d’autres choses dont nous n'avons pas discuté dont que souhaitez dire à nos lecteurs ?
red bet casino liveNous avons des jeux instantanés et notre « Live Casino ». Personnellement concernant les machines à sous vidéo j'adore les jeux instantanés. En ce qui concerne la Roulette, je trouve que les jeux instantanés sont un peu rapides. Je veux pouvoir m’amuser en pariant. J'aime le « Live Casino » pour l’expérience de la roulette et des jeux de table. Vous profitez plus de chaque pari. Le « Live Casino » fonctionne très bien et nous aurons une nouvelle version du logiciel bientôt qui offrira aux clients une meilleure expérience : de meilleurs caméras, un meilleur lobby, tout !

Au nom de toute l'équipe de Onlinegamblingpal.com, je voudrais encore une fois remercier Alexis d'avoir pris le temps de répondre à nos questions et pour le regard unique qu’il nous a donné sur Red Bet Casino. Bonne chance pour l'avenir !
Merci!
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